¿Cuáles son las marcas más queridas?

Talkwalker y Hootsuite elaboraron el ranking Love Brands 2022 en el que analizaron más de 1.500 marcas, de 20 industrias distintas, en 8 mercados diferentes a través de 2,6 millones de conversaciones en redes sociales a nivel mundial.

Este 2022, las marcas más queridas por los consumidores a nivel mundial son aquellas que promueven iniciativas medioambientales, sociales y económicas, de acuerdo con la consultora Talkwalker. Lo que, alentado por la pandemia, hizo a los consumidores “más conscientes de los problemas sociales y de la salud mental”, dice la plataforma dedicada a la inteligencia de mercado.

Esa firma, en conjunto con Hootsuite, analizó más de 1.500 marcas, de 20 industrias distintas, en 8 mercados diferentes a través de 2,6 millones de conversaciones en redes sociales a nivel mundial, y armaron el listado de las marcas más queridas en términos globales.

¿Qué se analizó? En redes sociales y sitios de reseñas se evaluó la pasión, la confianza y la satisfacción que las marcas causan a sus clientes. Al final se obtuvo una medición, y se asignó una puntuación y un lugar a cada marca. La relevancia del ranking radica no solo en ubicar la popularidad de las marcas, sino que eso es reflejo de su más rápido crecimiento, y de lo que otras compañías pueden aprender, ya que las marcas más queridas crecen tres veces más rápido, según Talkwalker.

El top 3

La marca más querida del mundo en este 2022 ha invertido en iniciativas de sostenibilidad medioambiental y económica, por ejemplo, con una campaña que garantiza la siembra de árboles según las ventas que logre en su página de internet. Se trata de la marca de equipo deportivo Asics. Además, Asics ha procurado tener presencia al patrocinar eventos deportivos que generan alegría a los aficionados, obteniendo una importante cantidad de menciones positivas e interacciones en redes sociales.

El segundo lugar de las marcas más queridas lo obtuvo la marca de café Illy, la cual no apoya proyectos medioambientales pequeños, sino que adoptó compromisos de sostenibilidad en su acta constitutiva, y tiene como objetivo eliminar su huella de carbono a más tardar en el 2023. En redes, Illy también genera conversaciones casi exclusivamente positivas.

El tercer lugar del Love Brands 2022 lo obtuvo Colorbar Cosmetics, la cual descubrió los secretos para construir conexiones emotivas positivas con su público: Colorbar publica a la par sus novedades y sus esfuerzos de sostenibilidad; y no hace distinción de géneros e incluso celebra la diversidad. También hace productos libres de crueldad animal.