Estudio: ¿qué habilidades son “imprescindibles” para los argentinos?

Randstad, empresa global dedicada a los servicios de Recursos Humanos, difundió los resultados de su última encuesta online realizada a 1.510 personas que se encuentran buscando empleo activamente. El estudio muestra que el 88% de los argentinos considera que las habilidades blandas son imprescindibles para el trabajo y señalan a la flexibilidad para adaptarse a los cambios como la más importante.

Por su parte, tan solo un 11% cree que las soft skills son medianamente importantes y, en el extremo opuesto, apenas un 1% de los consultados considera a las habilidades sociales irrelevantes para su trabajo.

En este contexto, la pregunta clave es: ¿Qué son las habilidades blandas? En términos generales son rasgos de personalidad, habilidades socioemocionales, de comunicación, lenguaje y hábitos que moldean los vínculos que los individuos establecen con otras personas. En lo laboral, se relacionan con la capacidad para interactuar efectivamente con colegas, jefes, dependientes y clientes y son complementarias a las habilidades duras o conocimientos técnicos. Tomando en cuenta el contexto de cambios que se dan en el mundo del trabajo, estas competencias tienen un papel cada vez más importante para el funcionamiento de los equipos de trabajo y la productividad de las organizaciones.

“Las habilidades blandas se han consolidado como la competencia clave que todas las organizaciones buscan a la hora de sumar talento. Por eso es muy importante que las personas tengan presente el rol que tienen para su carrera profesional y dediquen tiempo y recursos a su desarrollo, ya que si bien algunas personas pueden tener una predisposición natural para las habilidades blandas, como la empatía o la habilidad de resolver conflictos, siempre es posible mejorarlas a través de la formación, la auto-reflexión, la retroalimentación y la práctica consciente en situaciones profesionales y personales”, dijo Andrea Ávila, CEO de Randstad para Argentina y Uruguay.

Cuáles son las habilidades blandas más valoradas

Dada la gran relevancia que han adquirido las habilidades blandas en el mundo del trabajo, el estudio de Randstad indagó sobre la valoración que los argentinos hacen de las distintas soft skills. Así, surge que la flexibilidad para adaptarse a los cambios (23%) es la habilidad social más importante para los trabajadores argentinos.

Para los encuestados siguen en orden de importancia la disposición para el trabajo en equipo (19%); capacidad resolutiva (18%); organización y gestión del tiempo (15%) y habilidad de comunicación (11%), completando el top 5 de habilidades blandas más importantes para los argentinos. Con menor adhesión, completan la lista: liderazgo (6%); proactividad (5%); negociación (3%) y, por último, creatividad (1%).

Asimismo, el estudio de Randstad también profundiza en la auto-percepción que tienen los trabajadores sobre el grado desarrollo de sus propias soft skills. En este sentido, el 77% de los consultados afirma tener muy desarrolladas sus habilidades blandas, el 22% considera que sus soft skills están algo desarrolladas y un 1% confiesa tener muy poco o nada desarrolladas sus habilidades blandas.

“Hoy por hoy, la mayoría de los trabajadores es consciente de la relevancia que han adquirido las habilidades blandas, tanto para acceder a oportunidades de desarrollo y posiciones de liderazgo, como para mantener y potenciar la empleabilidad en un mercado laboral cada vez más competitivo. En este contexto, las organizaciones ofrecen una amplia variedad de capacitaciones ligadas al desarrollo de las habilidades blandas de sus trabajadores, como cursos de liderazgo, procesos de coaching, talleres para el trabajo en equipo, entre muchas otras variantes, que son muy valoradas por los colaboradores como parte de su propuesta de valor”, afirmó Ávila.